Le email restano, ancora oggi, uno degli strumenti di marketing più efficaci per mantenere e rafforzare la relazione con i clienti. La chiave del successo non è la quantità, ma la personalizzazione e la rilevanza dei messaggi inviati.
Con Bitrix24 puoi gestire campagne email automatizzate direttamente dal CRM, con tracciamento delle performance, segmentazione avanzata e integrazione completa con pipeline di vendita, affari e automazioni.
💡 Come creare una campagna email efficace in Bitrix24
1️⃣ Accedi a CRM → Marketing → Campagne email. Da qui puoi creare nuove campagne, gestire i segmenti e monitorare i risultati in tempo reale.
2️⃣ Crea una nuova campagna. Scegli se inviare una singola comunicazione o progettare una campagna automatica, ad esempio una sequenza di email che accompagna il cliente nel suo percorso di acquisto.
3️⃣ Definisci il pubblico giusto. In Segmenti → Nuovo segmento, imposta i criteri di selezione più adatti al tuo obiettivo: città, lingua, settore, tipo di cliente o fase della pipeline. Una buona segmentazione è la base di ogni comunicazione efficace.
4️⃣ Progetta l’email con l’editor drag&drop. Inserisci logo, immagini, testi, pulsanti e link, mantenendo un design coerente con l’identità visiva della tua azienda. Consiglio: mantieni l’oggetto sotto i 40 caratteri e assicurati che il layout sia ottimizzato per mobile.
5️⃣ Personalizza il messaggio. Usa tag dinamici come {{NAME}} o {{DEAL_TITLE}} per creare comunicazioni su misura per ogni destinatario. Anche una semplice personalizzazione può aumentare significativamente il tasso di apertura.
6️⃣ Automatizza le azioni. In Automazione vendite, puoi impostare trigger che inviano automaticamente email al verificarsi di un evento (es. “Nuova proposta” → invio di un’offerta).
7️⃣ Programma e invia. Stabilisci data, ora e periodicità, monitorando poi in Report email le aperture, i clic e le conversioni.
🧩 Esempio pratico
Un e-commerce crea una campagna dedicata ai clienti in Lombardia con un’offerta stagionale. L’automazione invia un promemoria automatico dopo 48 ore solo a chi non ha cliccato il link dell’offerta. Il risultato? Un tasso di conversione più alto e un significativo incremento del ROI, senza interventi manuali.
🚀 Il risultato finale
Con Bitrix24 puoi ottenere email personalizzate, automatizzate e misurabili, integrate direttamente nel tuo CRM. Le performance sono sempre sotto controllo grazie ai report integrati su aperture, clic e conversioni.
In questo modo, il marketing diventa una leva strategica misurabile, capace di accompagnare il cliente lungo tutto il suo percorso — dalla prima interazione fino alla fidelizzazione.
🤝 Vuoi creare funnel di email automatizzati per i tuoi clienti?
👉 https://tinyurl.com/4s4ujj3z Kenovy ti aiuta a progettare campagne marketing integrate in Bitrix24, personalizzate per i tuoi obiettivi e con risultati monitorabili in tempo reale.
